İş & Müşteri Takip Sistemi (CRM)
Firmanızda çalışanlarınız ve yöneticilerinizle organize bir çalışma ortamı kurmanızı, aynı zamanda müşterilerinizi ve potansiyel müşterilerinizi tek yerden takip etmenizi sağlayan bir sistem geliştiriyoruz.
- Görev atama ve durum takibi (yapılacak / devam ediyor / tamamlandı)
- Müşteri & potansiyel müşteri kaydı, iletişim geçmişi
- Ekip içi mesajlaşma ve bildirimler
- Rol bazlı erişim (yönetici, departman sorumlusu, personel)
- Toplantı ve hatırlatma planlaması
- Performans ve iş yükü raporlaması
Tek Ekrandan Görev Takibi
Kimin ne üzerinde çalıştığını, hangi işin geciktiğini tek panelden görün.
Merkezi Müşteri Kartı
Her müşterinin iletişim geçmişi, teklif ve görüşme notları tek profilde toplanır.
İçeride Kalan İletişim
Ekip içi yazışmalar dağınık mesajlaşma uygulamaları yerine tek sistemde toplanır.
Netleşen Raporlama
Kim ne kadar iş tamamladı, hangi müşteriyle ne aşamadasınız — hepsi raporlanabilir.
İş & Müşteri Takip (CRM) hakkında merak edilenler
Hem birkaç kişilik küçük ekiplerin dağınıklığını toparlamak hem de büyüyen firmaların departmanlar arası koordinasyonunu düzenlemek için uygun şekilde kurgulanabilir.
İkisi bir arada: hem ekip içi iş/görev takibi hem de müşteri ve potansiyel müşteri (CRM) takibi aynı sistemde birleştiriliyor.
Evet, mevcut sürecinizi analiz edip görev, müşteri ve iletişim akışınızı sisteme uyarlıyoruz.
Yönetici, departman sorumlusu ve personel gibi rollere göre kimin neyi görüp değiştirebileceğini sınırlandırıyoruz.